在保險行業當中，大家都知道在跟客戶溝通的時候有很大一部分對話是需要考驗到我們應變能力的，客戶會經常會在某個點拋出一個意想不到的問題，如果我們隨機應變能力不夠強，很有可能在一個關鍵的環節就卡住了，導致我們之前建立起來的很多信任都不存在了。
也許之前就做了很多的準備動作，但如果隨機應變能力不夠強的話，客戶一句話可能就把我們問倒了。因此，隨機應變能力就顯得特別重要。
那要怎么提升我們的隨機應變能力呢，首先是要多學習，掌握更多的知識，讓自己變得更加的專業，這樣，面對客戶的提問，才能做到舉一反三。
其次，隨機應變能力也是需要我們去練習的，最好的練習方法，就是多見人，多見客戶。我們一直都說，最好的老師在市場。所謂的技巧，其實都是日積月累的經驗。沒有人天生就能擁有隨機應變的能力，都是后天不斷的努力，從而提升自己的隨機應變能力。
